EC事務作業は
内製化より
プロに委託が安心。
急成長EC市場で勝ち抜くには
- 集客
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- SEO
- コンテンツマーケ
- 各種広告
- アフィリエイト
- SNS広告/SNS運営
- コンバージョン
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- HP/LP改善（A/Bテスト）
- UI/回遊性
- SNS運用（UGC）
- EFO/カゴ落ち対策
- アップセル/クロスセル
- リピート
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- 商品戦略
- 顧客一元管理
- 同梱物
- ステップメール
- DM
この3要素を徹底的に分析/改善する必要があります
しかし、これらの分析を
すべて出来ていますか？
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コンセプト
ブランディング -
販売戦略
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システム対応
業務効率化
フロントエンド業務
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1.商品企画
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2.仕入れ/在庫管理
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3.サイト制作
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4.マーケティング
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5.UX/UI改善
バックエンド業務
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1.商品登録
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2.受注処理
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3.CS対応
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4.出荷対応
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5.分析/CRM
EC運営業務とフローはこんなにたくさんあります。
全てを内製化するのは
不可能
現実、バックヤード業務が全体の8割を
占め、コア業務に集中できない現実
バックヤードはアウトソース。
注力すべきコア業務を内製化。
- コア業務
- ブランディング
リピーター獲得施策
分析から戦略構築
商品戦略/販売戦略
- バックヤード
- バックエンド業務
データ分析業務
UX/UI修正
マーケティング実行
「
」3つの特徴
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EC専門家Chatで
質問し放題
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多数の運営実績
ノウハウ
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必要な時に
スポット利用可
単品・総合通販問わず
ニーズに合わせた支援サービス
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EC立上げを
まるごと相談したい -
受注処理や
CS対応を委託したい -
サイト運営を
まるごと委託したい
EC立上げ支援
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コンサルティング
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「どんな商品をどう売ればいい？」「事業計画/販売戦略」
“売れる”にこだわったコンセプト作成から計画まで支援。
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販路/ツール選定
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「自社サイトorモール？」「カート/ツール何がいい？」
コンセプトや商材を見て、どの販路で販売すべきかアドバイス。
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サイト制作
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各種サイト構築から商品登録、分析ツール設定迄。
ファーストビュー最適化と動画もPOINT。
出店までの一連の作業を
豊富な実績に基づきサポート
EC-BPO（受注処理/CS対応）
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バックヤードBPO
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受注処理＆CS対応
- 注文/定期変更・解約対応
- 出荷までフルフィル対応
- 電話×メール×チャット対応
- 受発注業務等各種BPO対応
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マーケティング
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サイト集客＆CV増施策支援
- SNS運営代行
- 広告運営代行
- HP/LP（ファーストビュー）
- CV増支援、カゴ落ち対策
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CRM支援
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CRM運用でリピート（LTV）増
- Analytics/ヒートマップ分析
- ステップmail/同梱物作成
- CRM設定/運営代行
- カスタマージャーニー作成支援
EC運営の知見が豊富で
不明点はなんでも「質問し放題」
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受注処理
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- 注文受付確認/修正
- 入金管理/不正確認
- 出荷指示/倉庫連携
- 各種受発注処理
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CS対応
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- 各種問い合わせ対応
- 注文変更対応
- 返品/クレーム対応
- 定期変更、解約阻止
受注処理業務一式とマルチカスタマー対応
24時間365日対応！
EC運営代行
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モール運営支援
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各モールの運営を代行
- イベント/セール対応
- サイト修正/広告運用支援
- 売上UPコンサルティング
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自社サイト運営支援
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自社サイト売上UP支援一式
コンセプトや商材を見て、どの販路で販売すべきかアドバイス。
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コンサルティング
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EC運営コンサルティング
- 戦略支援
- 商品開発/販売戦略支援
- CX改善支援
モールも自社サイトも、
集客から運用までまるごとおまかせ！